Текущие значения показателей качества работы сети и обслуживания абонентов государственного предприятия "НЦОТ" за 3 квартал 2023 года
№ п/п |
Наименование параметра |
Значение |
I. Показатели качества работы сети при использовании технологий проводного (стационарного) доступа |
||
1.1 |
Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет, процентов |
99,5 |
II. Показатели качества обслуживания абонентов при использовании технологий проводного (стационарного) доступа |
||
2.1 |
Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке (правилах) предоставления услуги, процентов |
100 |
2.2 |
Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с), процентов |
100 |
2.3 |
Коэффициент восстановления связи, процентов |
100 |